Per titolari di impresa stanchi di rincorrere clienti, collaboratori e messaggi sparsi su troppi canali.
Voxloud: il primo centralino per aziende che migliora l’esperienza di acquisto del cliente
La nuova tecnologia di Integrazione Nativa Multicanale™ aiuta i tuoi collaboratori ad accedere in tempo reale allo storico di tutte le conversazioni con i clienti, per rispondere più velocemente (e in modo più preciso) alle richieste e aumentare le vendite
Si attiva in 59 secondi
Tutte le conversazioni del reparto commerciale vengono
accentrate in un unico luogo accessibile
I clienti ameranno la tua azienda quando scopriranno che tutti, dalla segreteria all’assistenza tecnica, fino alla direzione, sono perfettamente aggiornati
sulla loro storia e le loro esigenze individuali
Tu e i tuoi collaboratori avrete accesso a tutto lo storico delle conversazioni con i clienti, per sempre
Un centralino può davvero avere un impatto misurabile sulle vendite aziendali?
Si attiva in 59 secondi
Tutte le conversazioni del reparto commerciale vengono accentrate in un unico luogo accessibile
Tu e i tuoi collaboratori avrete accesso a tutto lo storico delle conversazioni con i clienti, per sempre
I clienti ameranno la tua azienda quando scopriranno che tutti, dalla segreteria all’assistenza tecnica, fino alla direzione, sono perfettamente aggiornati sulla loro storia e le loro esigenze individuali
Sì, grazie a una nuova tecnologia chiamata
Integrazione Nativa Multicanale™, ecco come funziona
Immagina di essere al mare, in uno di quei brevi momenti di meritato riposo, quando all’improvviso ti viene voglia di controllare cosa sta succedendo in azienda…
E immagina ancora di potere, dal cellulare, vedere in tempo reale ogni singola comunicazione che tutti i tuoi collaboratori stanno portando avanti con i clienti al telefono, in call, o sui social media.
Un venditore doveva fare una trattativa importante? Puoi vedere a colpo d’occhio se la call è andata bene o male, e approfondire all’occorrenza, leggendo il riassunto della conversazione o l’intera trascrizione.
Un cliente direzionale ha scritto all’assistenza senza usare la mail ufficiale, ma mandando un messaggio alla pagina Instagram dell’azienda? Puoi verificare se è stato seguito bene e tempestivamente.
Tutto dalla stessa applicazione, in pochi istanti.
E come lo puoi fare tu lo possono fare tutti i membri della tua organizzazione, assicurando coerenza, velocità e precisione mai viste prima nella comunicazione azienda-cliente.
Questo ti permetterà di creare in azienda dei processi di vendita e assistenza che ti faranno amare dai clienti, e soprattutto che ti daranno una tranquillità che i tuoi competitor possono solo sognare.
Perché finalmente avrai tutto sotto controllo ovunque tu ti trovi.
Davvero, i tuoi clienti lo noteranno immediatamente, sin dalla prima telefonata in cui non dovranno ripetere le stesse informazioni al nuovo operatore, perché ha tutta la situazione sotto mano ed è già pronto ad aiutarlo operatori diversi. Poco altro fa sentire un cliente accolto, compreso e valorizzato come un’azienda in cui persone diverse sono aggiornate e allineate sulla sua situazione specifica.
E sai qual è la parte più bella?
Potrai automatizzare parte di queste comunicazioni e questo livello di assistenza anche fuori dall’orario lavorativo, senza dover assumere personale aggiuntivo.
Oltre 1.633 aziende hanno scelto Voxloud.
Leggi le oltre 346 recensioni su Trustpilot.
E tu puoi davvero controllare tutto quello che ti succede in azienda
semplicemente dal tuo smartphone, quando sei a casa oppure in viaggio per lavoro.
Non è più un privilegio riservato alle grandi aziende.
Ora questa potenza è disponibile anche per la tua impresa e ti permetterà di:
Verificare cosa dicono i venditori ai clienti (perché le chiamate sono registrate e viene attribuito loro un punteggio di valutazione)
Collegarti in diretta alle telefonate (senza che il cliente se ne accorga) e ascoltare la conversazione come un vero agente segreto della CIA
Recuperare in un clic ogni conversazione o messaggio di un cliente senza dover cercare prima sul CRM, poi su Instagram, poi nelle mail e magari scoprire che quelle informazioni sono andate perse perché erano segnate su un post-it finito chissà dove.
Parliamo di numeri: che impatto reale ha questa tecnologia nella gestione del cliente?
E come hanno fatto tutte le aziende di successo che in questi 10 anni, grazie alla nostra tecnologia, hanno creato un’immagine talmente professionale e potente da far credere ai loro clienti di star comunicando con una multinazionale.
Infatti..
Proprio quello che è successo a Delleonde di Stefano Rossi
O come Elite Immobiliare si è trovata subito a proprio agio con questa nuova tecnologia
Senza dimenticarci di Marco Cordi, Account Manager di Parrucchiere Rockstar
O di Roberto Scurto di Fare Impresa 24
E come hanno fatto tutte le aziende di successo che in questi 10 anni, grazie alla nostra tecnologia, hanno creato un’immagine talmente professionale e potente da far credere ai loro clienti di star comunicando con una multinazionale.
Infatti..
Non importa che tipo di azienda hai, cosa vendi o da dove lavori.
Non importa che tipo di azienda hai, cosa vendi o da dove lavori.
Non dovrai bloccare tutta l’azienda per passare a questo nuovo sistema.
Non ti servirà un reparto IT per farlo funzionare.
Non dovrai più gestire un labirinto di piattaforme diverse, pagando inutilmente per strumenti frammentati che complicano il tuo lavoro invece di semplificarlo.
E non dovrai nemmeno impazzire creando fragili automazioni con software esterni che si rompono continuamente, facendoti perdere clienti (e dati) silenziosamente senza che tu te ne accorga.
Se vuoi gestire tutte le comunicazioni aziendali, senza perdere mai un messaggio e rispondere rapidamente ai clienti 24 ore al giorno e 7 giorni su 7, l’Integrazione Nativa Multicanale™ è il modo più efficace per riuscirci.
Ecco come hanno fatto oltre 1600 aziende
a ottenere risultati come questi grazie all'Integrazione Nativa Multicanale™
Non tengono tutte le loro comunicazioni separate in più canali.
Loro utilizzano un sistema che integra nativamente centralino, chat e automazioni in un’unica piattaforma.
Hanno sempre il quadro completo di ogni cliente, in tempo reale, senza dover chiedere, cercare o rincorrere nessuno.
Non si perdono nei messaggi su telefoni personali dei dipendenti, né rischiano che un’opportunità vada persa solo perché qualcuno non ha visto una notifica.
Non devono più usare un’app per le chiamate, un’altra per i messaggi, un’altra ancora per i bot, sperando che tutto funzioni insieme per miracolo.
Infatti riescono a:
Visualizzare ogni chiamata e
messaggio da una sola dashboard, senza aprire cinque app diverse per capire cosa sta succedendo.
Rispondere in pochi secondi con messaggi pre-configurati su WhatsApp o in chiamata, senza dover scrivere tutto da zero ogni volta.
Tracciare ogni interazione con il cliente in modo che il team accede allo storico completo, senza dover chiedere “chi ha parlato con lui ieri?”.
Gestire chiamate e messaggi da PC, tablet o smartphone, in ufficio o in remoto, con la stessa facilità di ordinare un caffè al bar sotto casa.
Attivare risposte automatiche alle domande più frequenti e lasciare che il sistema smisti le chiamate alla persona giusta, al primo colpo.
Filtrare i lead in entrata con automazioni
intelligenti che li qualificano prima ancora che arrivino al commerciale.
Collegare Voxloud al loro CRM, al software di email marketing o ad altri strumenti in modo che tutte le comunicazioni siano allineate automaticamente.
Monitorare all’istante i tempi di risposta, performance individuali e tassi di conversione con report dettagliati e facilmente consultabili.
Creare flussi automatici su misura per i loro processi: dall'accoglienza clienti alla gestione post-vendita, senza toccare una riga di codice o assumere costosi responsabili IT.
Scalare il volume di contatti e conversazioni gestiti senza assumere nuovo personale: il sistema cresce con l’azienda, senza costi nascosti o colli di bottiglia che erodono i margini.
Molti imprenditori credevano che il problema fosse il centralino, o magari l’app di WhatsApp.
Che bastasse cambiare operatore o aggiornare l’app per migliorare la comunicazione.
In realtà, il vero collo di bottiglia è la mancanza di integrazione tra questi strumenti.
Finché ogni canale vive per conto suo, la frammentazione è inevitabile.
E ogni volta che i tuoi collaboratori saltano da un’app all’altra per rispondere a un cliente, stai legittimando il multitasking.
Il risultato?
Tempo sprecato a cercare dati sparsi
Più margine di errore
Meno concentrazione sul lavoro che conta
Non solo: se uno dei tuoi venditori decidesse di andarsene, potrebbe portarti via mesi di conversazioni, contatti e trattative, tutte salvate sul suo telefono.
E sai perché le aziende non vogliono cambiare?
Perché pensano sia complicato, lungo, costoso.
Quando in realtà lo puoi attivare in soli 59 secondi e cambiare radicalmente il modo in cui gestisci le comunicazioni.
Voxloud Integra nativamente centralino, chat WhatsApp, social e automazioni in un’unica piattaforma.
E questo elimina la frammentazione, centralizza le informazioni e permette al team di lavorare da un’unica dashboard condivisa, in ufficio o da remoto.
Ti sorprenderà scoprire quanto sia efficace ma soprattutto…
Un’anteprima pratica:
ecco come vedere ogni chiamata, messaggio e interazione in un solo posto.
Ormai avrai capito che gestire più canali isolati è il modo giusto per creare disordine all’interno della tua azienda.
Grazie all’Integrazione Nativa Multicanale™ di Voxloud riuscirai finalmente a trovare tutte le conversazioni — al telefono o per messaggio —- dei tuoi clienti, sia quelli storici che quelli arrivati ieri.
Devi sapere che il nostro sistema non è un’integrazione forzata tra prodotti diversi e nemmeno una “maschera” messa sopra un sistema di software di terze parti (come potresti aver trovato online).
È una tecnologia proprietaria, unica nel suo genere.
Riuscirai finalmente ad avere tutte le comunicazioni in tempo reale all’interno di un'unica dashboard, permettendo al tuo team di avere una visione completa su ogni interazione con i clienti.
Riuscirai finalmente ad avere tutte le comunicazioni in tempo reale all’interno di un'unica dashboard, permettendo al tuo team di avere una visione completa su ogni interazione con i clienti.
Riuscirai finalmente ad avere tutte le comunicazioni in tempo reale all’interno di un'unica dashboard, permettendo al tuo team di avere una visione completa su ogni interazione con i clienti.
Riuscirai finalmente ad avere tutte le comunicazioni in tempo reale all’interno di un'unica dashboard, permettendo al tuo team di avere una visione completa su ogni interazione con i clienti.
Con il nostro approccio progressivo potrai implementare
la nostra tecnologia senza fermare l’azienda per intere settimane prima che sia tutto pronto.
4 semplici passi per passare da una gestione frammentata delle comunicazioni
che porta errori e disattenzioni nei confronti della clientela a un sistema unificato e tracciato
Ecco come funziona l’Integrazione Nativa Multicanale™ di Voxloud:
PASSO #1 - Centralizza tutte le tue comunicazioni in unico posto
Il nostro sistema unifica chiamate, WhatsApp, Facebook, Instagram, sito e altri canali in un'unica piattaforma.
Ogni interazione è registrata, tracciata e accessibile a tutto il team autorizzato.
Non ci sono più messaggi persi o conversazioni disperse su dispositivi diversi.
PASSO #2 - Crea automazioni intelligenti
Ti aiutiamo a creare automazioni per gestire domande frequenti e prequalificare i lead.
Quando un cliente o potenziale cliente contatta l'azienda, il sistema risponde automaticamente alle richieste di base e raccoglie informazioni preliminari.
Se la richiesta richiede un intervento umano, il sistema passa la conversazione a un membro del team.
PASSO #3 - Fai dialogare tra loro i tuoi strumenti aziendali
Fai email marketing o usi altri sistemi aziendali?
Hai un CRM?
Integra tutto con le nostre API.
Quando un cliente chiama o invia un messaggio, il sistema mostra automaticamente la sua scheda nel CRM, con tutto lo storico delle interazioni precedenti.
Questo elimina i passaggi ed errori manuali garantendo che tutte le informazioni siano sempre aggiornate.
PASSO #4 - Controlla e monitora costantemente
Ti renderai subito conto di quanto la dashboard sia intuitiva, mostrandoti in tempo reale tutte le comunicazioni in corso e non solo…
Permetterà ai tuoi responsabili di vedere chi sta parlando con chi, quali conversazioni sono aperte e quali richiedono un intervento.
Troverai dei report dettagliati con insights su tempi di risposta, tassi di conversione e le performance del team.
Ti renderai subito conto di quanto la dashboard sia intuitiva, mostrandoti in tempo reale tutte le comunicazioni in corso e non solo…
Permetterà ai tuoi responsabili di vedere chi sta parlando con chi, quali conversazioni sono aperte e quali richiedono un intervento.
Troverai dei report dettagliati con insights su tempi di risposta, tassi di conversione e le performance del team.
Ad esempio, il nostro team di supporto riesce a:
Rispondere alle chiamate in meno di 1 minuto.
Risolvere i problemi in meno di 1 ora…
Ottenere il 96% di soddisfazione da parte dei clienti
Ed è quello che potrai fare anche tu nel momento in cui smetterai di utilizzare strumenti isolati e “incollati” tra loro che utilizzano Zapier o chiamate API verso sistemi terzi che possono rompersi da un momento all’altro.
E potrai dire addio a:
Centralini tradizionali e obsoleti che gestiscono solo le chiamate senza integrazioni con whatsapp o altri canali di messaggistica.
Whatsapp Business standard installato sui cellulari personali dei dipendenti, senza controllo e accesso da tutto il team.
Chatbot standalone che non comunicano con il centralino e che quindi creano una pessima esperienza quando il cliente passa da un canale all’altro.
Soluzioni “patchwork” che tentano di integrare prodotti diversi e che non essendo nati per lavorare insieme funzionano in modo imperfetto perdendo dati importanti.
Voxloud è l’unico sistema progettato fin dall’inizio come una piattaforma unificata, con tutti i canali nativamente integrati in un’unico punto.
Ed è proprio grazie all’Integrazione Nativa Multicanale™ che riuscirai ad eliminare la frammentazione delle comunicazioni aziendali e permettere al tuo team di gestire tutte le interazioni con i clienti da un’unica dashboard condivisa.
Ecco cosa puoi fare adesso:
Ti renderai subito conto di quanto la dashboard sia intuitiva, mostrandoti in tempo reale tutte le comunicazioni in corso e non solo…
Permetterà ai tuoi responsabili di vedere chi sta parlando con chi, quali conversazioni sono aperte e quali richiedono un intervento.
Troverai dei report dettagliati con insights su tempi di risposta, tassi di conversione e le performance del team.
Ad esempio, il nostro team di supporto riesce a:
Opportunità commerciali che sfumano senza lasciare traccia
Quella sottile ma innegabile sensazione di disorganizzazione che i tuoi clienti percepiscono al primo contatto.
Informazioni cruciali che restano intrappolate nei dispositivi personali (anche quando i dipendenti se ne vanno)
In pratica, accetti di continuare a perdere quotidianamente vendite,
informazioni, dati, clienti e di essere percepito come un azienda giurassica
e che non vuole adattare nuovi sistemi all’avanguardia.
Dall’altra parte invece potresti accedere all'Integrazione Nativa Multicanale™ di Voxloud.
Per farlo, puoi prenotare una Consulenza INM con uno dei nostri specialisti.
Ti avverto subito: non è una banale “telefonata informativa”.
È un vero e proprio confronto strutturato in cui:
Analizzeremo insieme i tuoi attuali flussi comunicativi
Individueremo con precisione le inefficienze operative che stanno frenando la tua crescita
E solo in seguito valuteremo se la tua azienda possiede i requisiti per implementare con successo l'Integrazione Nativa Multicanale™ di Voxloud
La stessa tecnologia proprietaria che ha già permesso a 1.633 aziende che hanno scelto di dire addio alle comunicazioni frammentate e salire di livello.
Non tutte le aziende sono pronte per questa trasformazione, e va bene così.
La nostra Consulenza INM non è aperta indistintamente a tutti.
Abbiamo un numero di posti limitato perché ogni consulenza è personale e permette di costruire un sistema chiavi in mano costruito su misura.
E soprattutto vogliamo dare priorità a chi è realmente intenzionato a far evolvere la propria azienda.
Quindi se senti che la tua azienda non può più permettersi di perdere clienti e opportunità a causa della disorganizzazione comunicativa...
Compila il form qui sotto e prenota ora una consulenza INM con uno specialista Voxloud.
Scopri se sei pronto per abbandonare le comunicazioni frammentate e trasformare
la tua infrastruttura comunicativa in un vero asset strategico e scalabile.
Rifletti bene se vuoi restare nella preistoria con telefonate disperse,
messaggi WhatsApp salvati sui telefoni personali dei collaboratori e chat di Facebook dimenticate.
E soprattutto, essere percepito come un’azienda giurassica
che non vuole adottare sistemi all’avanguardia, mentre i tuoi concorrenti avanzano.
Se invece sei pronto a fare il salto di livello potresti scoprire quanti soldi stai letteralmente perdendo solamente perché non hai ancora installato la nostra Integrazione Nativa Multicanale™.
Ti ricordo che durante la Consulenza INM ti aiuteremo a identificare ogni singola problematica della tua comunicazione per costruire un sistema pronto all’uso e operativo in soli 59 secondi.
Ma ti consiglio di fare in fretta perché abbiamo poche disponibilità ogni mese e potresti finire in lista di attesa.
Il primo centralino per aziende che migliora l’esperienza di acquisto del cliente